Política de envíos
Aviso legal
Os esclarecimentos e informações prestados nesta página têm apenas a finalidade geral e pouco específica de como redigir seus próprios documentos de Política de Envio. Você não deve se fiar neste artigo como orientação jurídica ou como recomendações sobre o que você deve efetivamente fazer, pois não podemos saber de antemão quais são as políticas de envio específicas que você deseja estipular entre a sua empresa e seus clientes e visitantes. Recomendamos que você busque orientação jurídica se precisar de ajuda para entender e criar sua própria Política de Envio.
Política de envíos: Fundamentos
Dicho esto, una Política de Envíos es un documento legalmente vinculante diseñado para estipular la relación legal entre usted y sus clientes. Es el marco legal para presentar sus obligaciones con ellos, pero también para aclarar las diferentes situaciones que pueden surgir y qué ocurrirá en cada caso.
Una Política de Envíos es una buena práctica y beneficia tanto a usted como a sus clientes. Sus clientes se beneficiarán al estar informados sobre qué esperar de su servicio. Usted se beneficiará porque es más probable que las personas compren si tiene una Política de Envíos clara, ya que no habrá preguntas sobre los tiempos ni los procesos de envío.
Qué incluir en la Política de Envíos
En términos generales, la Política de Envíos suele regular las siguientes cuestiones: tiempo de procesamiento del pedido; costos de envío; diferentes soluciones de envío nacionales e internacionales; posibles interrupciones del servicio; y mucho más.